В последнее время тема инноваций стала одной из самых популярных в Украине. Мы все время говорим о них как о необходимости и основном конкурентном преимуществе во всех сферах бизнеса. Постоянно мусолим утверждение о том, что именно инновации могут стать ручьем, прорывающим плотину нашей отсталости.
Но невысокая концентрация инноваций в структуре украинской экономики является следствием, а не самой проблемой. Основной тормоз развития украинского общества и бизнеса вместе с ним — очень низкий уровень доверия. Доверия к системе, государству, компаниям, другим людям и самим себе.
Во время недавней поездки в Голландию я с любопытством изучала окружающих меня голландцев и думала о том, что позволяет им оставаться на передовой глобальных инноваций. Здесь можно уйти в традиционный дискурс о колониальном прошлом Голландии, но дело не столько в этом. Именно высокий градус доверия друг к другу, к организациям, к правилам, к государству позволяет им творить и приносить миру новые идеи, а позже хорошо на них зарабатывать.
Наблюдая, как голландцы общаются со знакомыми и незнакомыми людьми, я заметила, что они очень расслаблены и открыты. Я осознала, что они не тратят много энергии на профилактику и защиту от чего-то плохого. Они не ждут подвоха друг от друга, и это позволяет им выстраивать качественно другие горизонтальные связи внутри общества.
Когда мы с друзьями-голландцами исследовали окрестности на велосипедах, я все время отставала. Моя подруга заметила, что причина моих отставаний в том, что я перестаю крутить педали, когда слышу приближающуюся машину. «Когда ты замедляешься в страхе от автомобиля, ты теряешь контроль над велосипедом. Спокойно крути педали, а водитель авто сам позаботится о твоей безопасности», — сказала она. В тот момент я осознала, что мой опыт неуважительного отношения украинских автомобилистов и постоянная готовность обороняться снижает скорость и мешает наслаждаться прогулкой. Звук замедляющегося авто за спиной велосипедиста стал для меня тем самым сигналом доверия, символом того, что люди на более мощном «коне» (авто) пекутся о безопасности людей на меньшем (велосипеде). И именно вера друг в друга позволяет им быстро передвигаться и оставляет ментальное пространство для креатива.
Энергию своего расслабленного состояния они направляют на создание инновационных идей и продуктов, а также стратегические решения на долгую перспективу.
В Украине мы постоянно должны держать руку на пульсе собственной безопасности. Мы не доверяем никому и тратим очень много энергии на строительство защитных валов и крепостей. Недавно я прочитала, что этот стиль жизни называется «чечеве» — человек человеку волк. Именно «чечеве» приводит к тому, что мы соглашаемся на недалекие, краткосрочные решения вместо долгосрочных, потому что наше ощущение будущих неопределенности и рисков зашкаливает. В итоге мы направляем все свои силы на латание дыр от своих же краткосрочных решений, вместо того чтобы плести долгосрочную канву своего развития.
Что же предпринять, чтобы поднять градус доверия в системе, сделать прорыв в собственном развитии? Обучение не поможет, а наивный взгляд на вещи погубит. Основной характеристикой доверия является предсказуемость поведения. Возможно, если каждый из нас будет становиться чуть более предсказуем в своих устремлениях и уважителен к другому, мы со временем сможем больше доверять системе и друг другу, а это неизбежно станет катализатором нашего экономического и человеческого развития. Перейдя от ментальности «чечеве» к «чечеде» (человек человеку друг) и систематически практикуя ее, мы сможем перенаправить свою энергию со страха и крутить педали, набирая скорость и открывая новые горизонты. В общем, как всегда, нужно начать с себя.